Ayudando familias a criar sus hijos entre dos hogares

Preguntas Frecuentes

La clase en Español actualmente esta siendo ofrecida por linea solamente. Si deseas tomar la clase en linea en Español, por favor haz click aquí

¿Es una clase o son dos?
La clase de Between Two Homes:Children in the Middle es una clase, dividida en dos partes: Parte 1 - Los Adultos, y Parte 2 - Los niños. Ambas clases son para los adultos solamente. Tu puedes compar los boletos para cada parte separadamente. El costo de cada boleto es $40.00.

¿Cuál es la dirección para asistir a la clase?
La clase en Español solamente la ofrecemos en Grand Prairie ahora. Haz clic aquí para ver la dirección y el mapa de la localidad de Grand Prairie.

¿Puedo asistir a la clase si no he sido ordenado por la corte?
Por supuesto, hemos visto un gran aumento en los padres y parientes que toman el curso voluntariamente o por la recomendación de otro profesional.

¿Necesito tomar las clases en orden?
La clase se puede tomar en cualquier orden, aunque te animamos a asistir a la parte 1 primero.

¿Necesito registrarme por adelantado para las clases?
Sí. Necesitamos que page por su boleto para reservar su asiento 24 horas antes del comienzo de la clase. No permitimos entrada sin boleto.

¿Qué tipo de pago aceptan para un boleto para la clase?
Los pagos se realizan a través de Pay Pal mediante tarjeta de crédito y otras opciones. Haz clic aquí para pagar.

¿Qué pasa si no puedo pagar a través de Pay Pal porque no tengo tarjeta de crédito o débito?
Puedes llamar al (469) 732-7757 y hacer una cita para comprar tu boleto y pagar en efectivo en la officina Kaufman 201 W. Mulberry Street, Kaufman, TX 75142. La cita debe ser no menos de 24 horas antes del comienzo de la clase que quieres asistir. Puedes llamar al número durante las horas de 9 a.m. y 3 p.m. de Lunes a Jueves. El pago debe ser en efectivo y debe incluir una nota con tu nombre como te gustaría que sea escrito en tu certificado, tu dirección de correo electrónico para confirmar la recepción, y la fecha y hora de la parte o partes de la clase que quieres asistir.

¿Puedo tomar cada parte de la clase en una ubicación diferente? Si. Aunque presentemente nada mas ofrecemos las clases en Español en la localidad de Grand Prairie.

¿Permiten ingreso tarde a la clase?
No. Te aconsejamos que consideres tu boleto como un boleto de avión y el avión despega al inicio de clases. Tenemos una regla estricta que prohíbe la admisión tarde a los participantes en nuestras clases. Las puertas se cierran a la hora especificada del comienzo de la clase. Si llegas a las 6:01 para la clase que comienza a las 6:00, serás rechazado de esa clase. La registración para la clase comienza 15 minutos antes del comienzo de la clase, así que te animamos a llegar temprano. Si llegas 2 minutos tarde a la clase, en realidad estas llegando 17 minutos tarde para el proceso de registración. Tu pago para tu boleto te reserva tu asiento en la fecha seleccionada. Sin previo aviso a nosotros por correo electrónico, si no llegas en la fecha especificada o llega tarde para la clase, el dinero no es reembolsado o acreditado.

¿Por qué no dejan a participantes entrar tarde a clase?
Es perjudicial para la clase y para los participantes cuando llegas tarde a la clase. Te proporcionamos un certificado que presentas a la corte que indica exactamente cuánto tiempo participaste a través de la duración del curso y el mínimo para esta clase es de 3.5 horas por parte.

¿Qué hago si llego tarde a la clase y la puerta ya está cerrada?
Si llegas tarde y la puerta ya está cerrada, no se te permitirá entrar. Por favor, NO molestes la clase ya en curso. Si decides tocar o pegarle a la puerta y perturbar la clase, llamaremos a la policía o la seguridad, y la corte puede ser notificada. El instructor debe centrarse en la enseñanza de la clase y no puede abrir la puerta para tener una conversación contigo. No se tolerará el comportamiento disruptivo.

¿Si llego tarde, puedo conseguir un reembolso por mi boleto o se aplicará el pago a otro boleto para otra clase?
Si no llegas en la fecha especificada o llegas tarde para la clase, el dinero no es reembolsado o acreditado. Considéralo como un boleto de avión, si el avión ya salió y no cancelaste por adelantado no se te reembolsará tu asiento.

¿Qué pasa si tengo que cancelar o reprogramar mi registro?
Mientras el registro este abierto para el día que deseas reprogramar, podrás reprogramar la clase. Si la clase es después de la fecha que originalmente tienes, rellena el siguiente formulario y garantiza tu pago al menos 24 horas antes del comienzo de la clase que originalmente programaste. Si seleccionas una fecha antes de tu fecha original, el pago debe ser recibido no menos de las 24 horas antes del comienzo de la clase que estás solicitando. Para asegurarte de que la clase este abierta, por favor consulta el calendario. Se cobra una cuota de administración de $5.00 por solicitud por persona que debe ser pagada antes de la confirmación del cambio solicitado. Para pagar este honorario y solicitud de cancelación o reprogramación, por favor llena la siguiente información y haz clic en añadir al carrito o “add to cart.”

Name/Date/Location Requested
Original Date/Location
¿Qué pasa si tengo que salirme de la clase temprano?
Para obtener un certificado, todos los participantes deben permanecer la duración completa de la clase.

¿Qué pasa si necesito un alojamiento especial?
Avísanos por correo electrónico por lo menos 48 horas laborales antes del comienzo de la clase para que podamos explorar la mejor solución para ti.

¿Permiten que los teléfonos celulares o aparatos de mensajería de texto puedan ser usados durante la clase?
No. Es muy perjudicial para la clase cuando se usan los teléfonos celulares durante la clase. Si estás enviando mensajes de texto durante la clase, quiere decir que no estás participando en la clase y tendrás que dejar la clase.

¿Ofrecen almuerzo/cena para los participantes si la clase se enmarca dentro de las horas de almuerzo/cena?
No, nosotros no proporcionamos comida durante nuestras clases. Las clases son sólo 3.5 horas y estamos tratando de mantener los costos de la clase a un mínimo para mantenerlas accesibles.

¿Puedo llevar mi propio aperitivo/almuerzo a la clase?
Sí, puedes traer tu propio aperitivo y bebidas no alcohólicas a la clase.

¿Nos darán un descanso durante la clase?
Sí, hay un descanso de 10 minutos durante la mitad de la clase.

¿Puedo llevar a alguien conmigo para asistir a la clase?
Sí, pero esa persona tendrá que pagar por su propio boleto para reservar su asiento. No hay ninguna zona de espera para cualquier persona que no participa en la clase.

¿Puedo traer a mi hijo o se proporciona cuidado de niños?
Ninguna de las sesiones es apropiada para los niños. No tenemos cuidado de niños.

¿Tienen ambos padres que tomar esta clase al mismo tiempo?
Nosotros no requerimos que los padres tomen la clase al mismo tiempo, aunque resulta útil para algunos padres para empezar a aplicar la información al mismo tiempo. Sin embargo, un tribunal puede ordenar a los padres a tomar la clase juntos.

¿Cierran la registración para las clases?
El registro de clases se cierra 24 horas antes del comienzo de la clase. Además, si la registración llega a ocupación máxima para cualquier clase, la registración para cierta clase se cerrara. Te animamos a comprar tu boleto ahora si estás considerando asistir a cualquier parte de la clase.

¿Qué pasa si olvido mi certificado?
Mantenemos los certificados olvidados por un mes desde la fecha de la clase. Si olvidaste tu certificado en la clase, haremos el certificado disponible para que lo puedas levantar en nuestra oficina de Grand Prairie. Por favor, envíenos un mensaje por correo electrónico para hacer los arreglos. El certificado puede también ser mandado por correo si nos envías un sobre con estampilla y tu nombre y dirección escrita en el sobre. Si estás solicitando un certificado olvidado después de un mes desde la fecha de clase pero dentro de los últimos 24 meses o si quieres el certificado por fax o por correo electrónico, por favor sigue las instrucciones a continuación para un certificado de reemplazo.

¿Puedo obtener un certificado de reemplazo?
Las solicitudes de certificados de reemplazo deben hacerse por correo electrónico. Debes haber completado el curso en los últimos 24 meses. Para recibir un certificado, nos debes proporcionar la fecha que tomaste la clase, la ubicación que tomaste tu clase y tu nombre completo. Hay una tarifa administrativa de $5.00 por certificado. Una vez que el pago haya sido procesado, recibirás un correo electrónico normalmente dentro de 24 horas hábiles de lunes a viernes con tu certificate de reemplazo. Si deseas que el certificado se te mande por correo, puedes enviar un sobre con estampilla y tu nombre y dirección escrita en el sobre a nuestra dirección de correo. Para pagar por un certificado, rellena la siguiente información y haz clic en añadir al carrito o “add to cart.”

Full Name and Date Attended

Haz clic aquí para volver a la página de descripción de la clase.

¿No ves la respuesta a tu pregunta? Por favor, envía un correo electrónico con tu pregunta al: support@childreninthemiddle.com o llama y deja un mensaje al (800) 239-3971 ext. 0.